为完善购物体验，至臻海购提供在线受理退货退款服务，您只需要登录您的个人账户，在“会员中心--交易中心--我的订单”页面中针对商品在线提交申请信息即可。如果商家同意了您的退款申请，退款将按照原路径退回。
具体操作步骤如下：
1.进入网站首页，点击右上角“我的订单”
2.找到要退款的商品，点击“申请售后”
3.按要求填写信息，提交退款申请，等待商家处理。
在线申请退货时，请确保：
1.商品外包装完整，无拆封，相关附（配）件齐全；
2.商品表面无划痕、无磨（破）损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹；
3.防伪标识、标签或其他防伪措施未刮开、撕损、修改及改动（若有），唯一性三包卡不能缺失或撕损（若有）；
4.如有赠品，也必须将赠品一并退回；
5.请务必将商品的内带附件、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需出示的商品）等随同商品一起退回。
注：“外包装”是指：生产厂商原包装。